Sådan finder du din pakke
Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelses-e-mail med et sporingsnummer. Du kan bruge dette nummer til at spore din pakke på transportørens websted eller følge nedenstående trin.
1. Bekræft, om adressen er korrekt
Kontroller, om din ordrebekræftelses-e-mail og forsendelsesetiketter har de korrekte adresser. Hvis der er en uoverensstemmelse, bedes du prøve at kontakte dit fragtfirma.
2. Tjek dine sporingsoplysninger
Klik venligst på dit sporingslink for ordren, og se om der findes yderligere oplysninger på fragtfirmaets hjemmeside.
3. Se, om en anden har kvitteret for leveringen
Din nabo, familie eller venner har muligvis accepteret leveringen på dine vegne. Undersøg i dine omgivelser, om nogen har taget pakken.
4. Se dig omkring ved leveringsstedet for din pakke
Pakken kan være blevet efterladt i din postkasse, garage, veranda, entré eller græsplæne.
5. Hold øje med en notifikation om mislykket levering
Tjek din postkasse, om der er lagt en besked med yderligere vejledning i, hvor du kan finde pakken.
6. Vent 48 timer på, at pakken bliver leveret
Pakker kan fejlagtigt blive scannet som leveret op til 48 timer før ankomst.
Kan du stadig ikke finde din pakke?
Klik venligst på linket nedenfor for at kontakte os eller besøg vores Ofte Stillede Spørgsmål
